Şoför görevi başlattığında araç haritada canlı görünür. Yönetim panelinde bütün servisler tek haritada, personel uygulamasında yalnız kendi servisi izlenir. Konum yayını görev süresiyle sınırlıdır; sefer dışında izleme yapılmaz.
Her seferin rotası geriye dönük açılır; gidiş ve dönüş ayrı seferler olarak görünür.
Servis başına günlük kilometre ve sefer sayısı otomatik hesaplanır.
Rota GeçmişiServis 04 · Salı
Gidiş07:13 – 07:5216,1 km
Dönüş18:05 – 18:4715,7 km
QR ile biniş
QR ile biniş, konumuyla kayıtlı.
Personel servise binerken QR kodunu okutur; kayıt servis, vardiya ve yön bilgisiyle anında oluşur, binişin yapıldığı yer de kaydedilir. Aynı sefere ikinci biniş kabul edilmez.
Hangi personelin hangi noktada bindiği rota üzerinde görünür.
Servise kayıtlı olmayan çalışan misafir olarak kontrollü biner.
Mesai saati girildiğinde uygun vardiya sistem tarafından belirlenir, elle seçim gerekmez. Mesai saati ile servisin vardiyası çelişiyorsa personel listesinde işaretlenir ve vardiya önerisi sunulur.
Haftalık ve dönüşümlü çalışma düzenleri tanımlanır; günlük değişiklik tek güne işlenir.
Personel bu haftaki mesai saatlerini uygulamadan görür.
Kim bindi, kim gelmedi: iş günü bazında, tartışmasız.
Her iş günü için biniş, gelmedi, kendi imkânı ve izinli sayıları servis ve vardiya bazında raporlanır. Gece yarısını geçen vardiyalar tek iş günü olarak hesaplanır; izinli personel katılım oranını düşürmez.
Raporlar Excel ve PDF olarak indirilir; İK ve muhasebeyle paylaşım kolaylaşır.
Sorunlu kayıtlar ayrı bir listede toplanır; incelenen kayıtlar silinmez, geçmiş korunur.
KatılımExcelPDF
%97,5Pzt
%97,0Sal
%96,0Çar
%98,0Per
%96,5Cum
BinişKendi İmkanıGelmediİzinli
2+2+2 · 7'li · Gece geçişi
Vardiyalı tesisler için tasarlandı. Servisin vardiyası, personelin mesai saatini izler.
2+2+2, 7'li ve gece yarısını geçen mesai düzenleri Servonel'de çalışma düzeni olarak tanımlanır. Büyük ve çok vardiyalı kadrolarda her personelin hangi gün hangi seferde bekleneceğini sistem kendisi çıkarır.
2+2+2 düzeninde personel 2 gün gündüz, 2 gün gece çalışır ve 2 gün izin yapar. Üç ekip aynı düzeni farklı günden başlattığında her gün bir ekip gündüz, bir ekip gece mesaisindedir.
7'li düzende yedi kişi üç mesai dilimini haftanın her günü döndürür; her gün bir kişi izinlidir ve izin günü her hafta bir gün kayar.
Şekil 3Gece geçişi · tek iş günü
Takvim
SalıÇarşamba
Vardiya
Gece 20:00–08:00
Biniş
19:3208:14
İş günü
Salı · tek iş günü
1822000408
Gece yarısını geçen mesai, başladığı günün iş günü sayılır. Akşam başlayıp sabah biten vardiyanın gidiş ve dönüşü aynı günün raporunda görünür; rapor ikiye bölünmez.
Kapalı bir günde çalışması planlanan personel varsa servis yalnız onlar için sefere çıkar.
Güvenlik
Verinize kimin, ne kadar eriştiği sizin kararınızdır; her kritik işlem iz bırakır.
Modül Bazında Yetki
Birden fazla yönetici tanımlanır; her biri yalnız yetki verdiğiniz bölümleri görür. Raporları görsün ama ayarları değiştirmesin gibi.
İşlem Kaydı
Kritik işlemler kim ve ne zaman bilgisiyle denetim kaydına yazılır.
Çalışanlar firmanızın koduyla giriş yapar; başka bir firmanın verisiyle karışma olmaz.
Korunan Formlar ve Ayarlar
Sitedeki formlar otomatik gönderimlere karşı korunur; hassas ayarlar şifreli saklanır.
Kurulum dört adımda tamamlanır.
Sistemi sizin servis ve vardiya yapınıza göre birlikte kurarız.
01
Talep
Demo talep formunu doldurursunuz; ekibimiz servis ve vardiya yapınızı sizinle konuşur.
02
Tanımlama
Firma kodunuz belirlenir; servisler, araçlar, şoförler ve vardiyalar sisteme tanımlanır.
03
Personel Yükleme
Personel listeniz hazır Excel şablonuyla tek seferde aktarılır ya da panelden tek tek eklenir.
04
Kullanım
Personel ve şoför uygulamayı indirir, firma koduyla giriş yapar; ilk biniş QR ile kaydedilir.
Sık Sorulan Sorular
Şoför uygulaması ekran kilitliyken çalışır mı?
Evet. Sefer sürerken uygulama arka plandayken ve ekran kilitliyken de konum paylaşılır. Uygulama tamamen kapatılırsa paylaşım durur. Uygulama, telefonun konumu kısıtlayan ayarlarını (konum izni, pil kısıtlaması, güç tasarrufu) şoföre gösterir ve düzeltmesi için ilgili ayar ekranını açar.
Personel listemizi Excel'den aktarabilir miyiz?
Evet. Sistemin verdiği şablon doldurulur ve tek seferde yüklenir; hatalı satırlar yüklemeden önce ekranda gösterilir, yarım kayıt oluşmaz.
Kurulum ne kadar sürer?
Süre servis ve personel sayınıza, listelerinizin hazır olmasına bağlıdır. Personel listeniz Excel'de hazırsa tanımlama kısa sürer. Demo görüşmesinde sizin için bir kurulum takvimi çıkarırız.
Personelin akıllı telefonu yoksa ne olur?
Biniş, personelin kendi telefonundaki uygulamadan QR okutularak kaydedilir; şoför binişi elle yazamaz, kayıt bu sayede tartışmasız kalır. Telefonu olmayan personelin o günkü kaydını yönetici panelden düzeltebilir.
Gece yarısını geçen vardiyalar raporda nasıl görünür?
Gece yarısını geçen mesai, başladığı günün iş günü sayılır. Gidiş ve dönüş aynı günün raporunda yer alır, rapor ikiye bölünmez.
Destek nasıl alırız?
Yönetim panelindeki Destek bölümünden talep açarsınız; yanıt aynı talebin altında görünür ve e-postayla da bildirilir. Destek 7/24 hizmetinizdedir.
Personelimiz iPhone kullanıyorsa ne olur?
iPhone'da ayrı bir App Store uygulaması yoktur; personel Servonel'i tarayıcıdan kullanır. app.servonel.com adresini Safari'de açıp Paylaş menüsünden Ana Ekrana Ekle'yi seçtiğinde Servonel ana ekranda uygulama gibi açılır. QR ile biniş, servis bilgisi ve mesai saatleri aynı şekilde çalışır. Anlık bildirimler iOS 16.4 ve üstünde, Servonel ana ekrandan açıldığında alınır. Şoför uygulaması Android'dedir; seferin konumu ekran kilitliyken de paylaşılabilsin diye.
Servis operasyonunuzu tek ekrana taşıyın.
Demo görüşmesinde Servonel'i kendi servis ve vardiya yapınız üzerinden birlikte inceleyelim.
