Özellikler

Her biniş, personelin telefonundaki QR kodla saniyeler içinde kayıt altına alınır; kâğıt liste ve tartışma biter.

Personel servise binerken kendi QR kodunu okutur; kayıt anında servis, vardiya ve yön bilgisiyle sisteme düşer. Yanlış servis ya da vardiya dışı biniş o anda uyarır. Yönetici tüm binişleri canlı listede izler.

Araçlar, şoförler, kapasite ve vardiya planı tek ekranda; gece geçişli vardiyalar dâhil.

Her servis için araç, plaka, şoför ve kapasite tanımlanır; vardiyalar gidiş-dönüş saatleriyle atanır. Gece yarısını geçen vardiyalar tek iş günü olarak ele alınır, raporlar bölünmez. Toplu servis oluşturma ile onlarca araç dakikalar içinde tanımlanır.

Personelin mesai saati ile servis vardiyası otomatik eşleşir; uyumsuzluk listede anında görünür.

Personelin çalışma saatleri girildiğinde uygun vardiya sistem tarafından belirlenir, elle seçim gerekmez. Mesai saati ile atanan servisin vardiyası çelişiyorsa personel listesinde uyum rozetiyle işaretlenir. Sistem, mesai saatine göre vardiya önerisi de sunar.

İzinli personel yoklamada "gelmedi" sayılmaz; şoför, personel ve yönetici aynı bilgiyi görür.

İzni personel uygulamadan bildirir, şoför listede işaretleyebilir ya da yönetici kaydeder; üç yol tek kayda düşer. İzin süresince biniş beklenmez, katılım raporunda ayrı sütunda gösterilir ve devam oranını düşürmez. Erken dönüş tek dokunuşla kapatılır.

Personel ve şoför için tek uygulama; şoför tarafı uygulama arka plandayken ve ekran kilitliyken de konum yayınlar.

Personel QR kodunu, servisini ve bildirimlerini uygulamadan yönetir; şoför görevini başlatır, yolcu listesini görür ve sefer boyunca konumu paylaşır. Uygulama arka plandayken ve ekran kilitliyken de paylaşım sürer; uygulama tamamen kapatılırsa durur. Telefonun konumu kısıtlayan ayarları (konum izni, pil kısıtlaması, güç tasarrufu) şoföre gösterilir. Yönetici paneli her tarayıcıdan açılır.

Servise kayıtlı olmayan çalışan aynı QR ile kontrollü biner; kalıcı kayıt talebi yöneticinin onayına düşer.

Atanmış servisi olmayan bir personel QR okuttuğunda misafir olarak binişi kaydedilir; yönetici bunu raporda ayrı görür. Personel isterse aynı anda o servise kayıt talebi bırakır, yönetici tek dokunuşla onaylar ya da reddeder. Kimse kapıda kalmaz, kimse habersiz kayıt olmaz.

Yüzlerce personel hazır Excel şablonuyla dakikalar içinde sisteme alınır.

Sistemin verdiği şablon doldurulur ve tek seferde yüklenir; hatalı satırlar yüklemeden önce ekranda gösterilir, yarım kayıt oluşmaz. Mevcut personel güncellenir, ayrılanlar pasife alınır, vardiya eşleşmesi kendiliğinden yapılır.

Şoför arızayı tek dokunuşla bildirir; etkilenen personel ve yönetici anında haberdar olur.

Şoför uygulamasından arıza ya da aktarma bildirimi gönderildiğinde o servisin personeline bildirim düşer, yönetici panelinde kayıt oluşur. Kimin, ne zaman, hangi araç için bildirdiği saklanır.

Sefer boyunca araç konumu haritada; yönetici tüm filoyu, personel kendi servisini izler.

Şoför görevi başlattığında araç harita üzerinde canlı görünür. Yönetici panelinde tüm servisler tek haritada, personel uygulamasında "Servisim nerede" ile yalnızca kendi servisi. Konum yayını görev saatleriyle sınırlıdır; sefer dışında izlenmez.

Gerçekleşen rotalar, duraklar ve süreler geriye dönük incelenir.

Her seferin izlenen rotası harita üzerinde geriye dönük açılır; gidiş ve dönüş ayrı seferler olarak ayrılır. Hangi personelin hangi noktada bindiği rota üzerinde görünür. Kişi bazında biniş noktası geçmişi aynı ekrandan sorgulanır.

Servis başına günlük kilometre ve sefer sayısı otomatik hesaplanır; yakıt ve hakediş için belge üretir.

Konum verisinden her seferin mesafesi ve süresi hesaplanır, servis ve gün bazında toplanır. Taşeron servis firmasıyla hakediş görüşmesinde "kaç sefer, kaç km" sorusu belgeyle cevaplanır.

Servis durağa yaklaşırken personelin telefonuna anlık bildirim gider; kimse soğukta beklemez, kimse kaçırmaz.

Personelin durak konumu kayıtlıysa servis belirlenen mesafeye girdiğinde uygulama bildirim gönderir. Personel isterse bu bildirimi kendi profilinden kapatır. İzinli personele bildirim gitmez.

Kim bindi, kim gelmedi, kim kendi imkânıyla geldi — vardiya, servis ve gün bazında.

Her iş günü için biniş, gelmedi, kendi imkânı ve izinli sayıları servis ve vardiya bazında raporlanır; kişi bazında geçmiş sorgulanır. Gece geçişli vardiyalar tek iş günü olarak hesaplanır. Katılım oranı izinli personeli paydadan düşer, oran gerçeği yansıtır.

Raporlar Excel ve PDF olarak indirilir; İK ve muhasebeyle paylaşım tek tıkla.

Katılım raporları seçilen tarih aralığı için Excel ya da PDF olarak dışa aktarılır. Personel listesi de Excel olarak indirilir.

Vardiya dışı, erken dönüş ya da kayıtlı servisi dışında yapılan binişler işaretlenir; inceleyip kapatırsınız, kayıt kaybolmaz.

Personelin kendi vardiyası dışındaki bir sefere binmesi, mesai bitmeden dönüş servisine binmesi, kayıtlı servisi dışında bir araca binmesi ve "kendi imkânımla geleceğim" deyip servise binmesi "sorunlu kayıtlar" listesine düşer; sistemin otomatik "gelmedi" yazdığı kayıtlar da burada düzeltilir. Aynı sefere ikinci biniş zaten kabul edilmez. Yönetici inceler ve kapatır; incelenen kayıtlar listede kalır, geçmiş silinmez.

Yönetici duyuru yayınlar, personel geri bildirim gönderir; hepsi uygulama içinde, dağınık mesaj grupları olmadan.

Duyuru herkese, belirli servise ya da belirli kişiye gönderilir; personel uygulamasında gelen kutusunda durur. Personelin geri bildirimleri ve servis bildirimleri yöneticiye düşer, yanıt aynı kayda yazılır. Şifre ve PIN talepleri de bu kutudan yönetilir.

Sorunuzu uygulamadan iletirsiniz; yanıt aynı yerde, e-posta zincirine gerek kalmadan.

Yönetici panelindeki Destek bölümünden talep açılır; Servonel ekibi yanıtlar, yanıt aynı talebin altında görünür ve e-posta ile de bildirilir. Talebin durumu — açık, yanıtlandı, çözüldü — takip edilir.

Duyurular, yanıtlar ve uyarılar personelin telefonuna anlık bildirim olarak ulaşır.

Personel uygulamada bildirimleri açtığında duyuru, geri bildirim yanıtı, servis ataması, arıza ve yaklaşma bildirimleri telefona anlık düşer; uygulama kapalıyken de ulaşır. Bildirim tercihi kişinin kendi elindedir.

Her yönetici yalnızca yetkili olduğu bölümü görür; her işlem kim/ne zaman bilgisiyle kayıt altındadır.

Birden fazla yönetici tanımlanır, her birine modül bazında yetki verilir — raporları görsün, ayarları değiştirmesin gibi. Kritik işlemler denetim kaydına yazılır. Yönetici hesapları şifre belirleme davetiyle açılır, şifre paylaşılmaz.

Çalışanlar firmanızın koduyla giriş yapar; başka firmayla karışma olmaz.

Her firmanın kendine özgü bir giriş kodu ve bağlantısı vardır; personel ve şoför bu kodla doğrudan kendi firmasının ekranına ulaşır. Kod bir kez belirlenir, değişmez; bağlantı karekod olarak da paylaşılabilir. Yeni yöneticiye giden davet e-postası bu bağlantıyı taşır.