Kullanım Şartları

Sürüm: 1.0 — 26.08.2026

1. Taraflar ve Kapsam

Bu Kullanım Şartları, "Servonel" projesinin kurucusu ve yürütücüsü Ali ARI ("Servonel") ile platformu demo, test veya erken erişim amacıyla kullanan firmalar/kişiler ("Kullanıcı") arasındaki ilişkileri düzenler.

2. Hizmetin Tanımı

Servonel; personel servis biniş takibi, QR kod tabanlı biniş doğrulama, vardiya/rota yönetimi, konum takibi ve raporlama özellikleri barındıran bulut tabanlı (SaaS) bir platformdur.

3. Erken Erişim ve Hesap Oluşturma

Platform şu anda geliştirme ve erken erişim (Beta) aşamasındadır. Kullanıcı hesapları, tarafların karşılıklı mutabakatı ve demo talebinin onaylanması neticesinde Servonel tarafından oluşturulur. Kullanıcı, kendi hesabı altında tanımlanan personel ve şoför erişimlerinin güvenliğinden bizzat sorumludur.

4. Kullanıcının Yükümlülükleri ve Veri Sorumluluğu

• Kullanıcı, sisteme tanımladığı personel, şoför ve güzergâh verilerinin doğruluğundan sorumludur.
• Kullanıcı, sisteme girdi olarak eklediği üçüncü kişilere (personel, şoför vb.) ait kişisel verileri 6698 sayılı KVKK'ya uygun olarak topladığını, gerekli aydınlatma ve açık rıza süreçlerini tamamladığını taahhüt eder. Bu konuda doğabilecek hukuki uyuşmazlıklardan tamamen Kullanıcı sorumludur.
• Platform, hiçbir şekilde yasa dışı, genel ahlaka aykırı veya amacı dışında (örn: yetkisiz takip, veri kazıma) kullanılamaz.

5. Hizmet Seviyesi ve Sorumluluk Sınırlandırması

Servonel, platformun makul düzeyde kesintisiz ve hatasız çalışması için teknik olarak çaba gösterir. Ancak, platformun şu an test ve erken erişim aşamasında olması sebebiyle; donanım arızaları, mücbir sebepler, internet altyapı sağlayıcılarından kaynaklı kesintiler, siber saldırılar veya planlı/plansız bakım çalışmaları nedeniyle meydana gelebilecek veri kayıplarından, iş durmalarından veya doğrudan/dolaylı hiçbir zarardan Servonel hukuki veya mali olarak sorumlu tutulamaz. Kullanıcı platformu mevcut haliyle ("as is") kabul eder.

6. Ücretlendirme

Platform, erken erişim ve test dönemi boyunca Kullanıcılara ücretsiz olarak sunulmaktadır. İlerleyen süreçte ticari modele geçiş, ücretlendirme ve kurumsal satış şartları taraflar arasında yapılacak ayrı bir yazılı ticari sözleşme ile belirlenecektir. Ücretsiz dönemin sonlandırılması hakkı Servonel'de saklıdır.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

Servonel platformuna ait tüm kaynak kodlar, arayüz tasarımları, logolar, yazılım algoritmaları ve markaya ait tüm fikri mülkiyet hakları münhasıran Ali ARI'ya aittir. Bu şartların kabulü, Kullanıcıya yazılım üzerinde bir mülkiyet veya lisans satışı hakkı vermez; sadece test süresince sınırlı bir kullanım hakkı tanır.

8. Fesih ve Hizmetin Durdurulması

Taraflardan herhangi biri, diğer tarafa e-posta yoluyla yazılı bildirimde bulunarak bu kullanım ilişkisini dilediği zaman, herhangi bir tazminat ödemeksizin derhal sonlandırabilir. Hizmetin sonlanması halinde Kullanıcıya ait sisteme girilen veriler makul bir süre içinde kalıcı olarak silinir.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetki

Bu Kullanım Şartları'nın uygulanmasında ve yorumlanmasında Türkiye Cumhuriyeti kanunları geçerlidir. Şartlardan doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde İlgili il Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. İletişim

Bu şartlara ilişkin sorularınız veya geri bildirimleriniz için info@servonel.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.